Sostituzione articoli

Quando è possibile la sostituzione

Se dopo il ricevimento ti accorgi che un altro modello è più adatto a te – ad esempio una vasca più grande, un’altra capacità o un’altra frequenza – puoi sostituire l’articolo entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, allegando la fattura o il documento di trasporto.

• L’articolo deve essere non usato, integro e nel suo imballo originale non danneggiato.
• Insieme all’articolo restituisci tutta la dotazione (cestello, coperchio, cavo, istruzioni).
• La sostituzione è possibile con un articolo di pari o maggior valore, pagando la differenza.

Procedura di sostituzione

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   Contattaci

   Scrivi a asonic@pulitoreultrasuoni.it indicando il numero dell’ordine o della fattura, il codice dell’articolo che restituisci e quello dell’articolo che desideri.

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   Conferma e accordo

   Confermiamo la disponibilità dell’articolo desiderato e l’importo di un’eventuale differenza.

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   Restituzione dell’articolo

   Spedisci l’articolo tramite corriere secondo le istruzioni che ti inviamo.

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   Invio del nuovo articolo

   Dopo il ricevimento e il controllo dell’articolo restituito ti spediamo quello nuovo; la differenza di prezzo si paga in anticipo.

Costi ed eccezioni

Le spese di spedizione per la sostituzione sono a carico del cliente. La sostituzione non è possibile per:

• apparecchi usati o con segni di utilizzo;
• detergenti la cui confezione protettiva originale è stata aperta;
• apparecchi realizzati su misura o secondo specifiche del cliente.